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    一、诚信关:家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别,保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。

    二、健康关:家政服务员一律实行"双重体检",凯鸽服务员来深之前在当地县级或以上医院体检一次,无乙肝。再以广州市市合法医院体检报告为准,切实保证家政服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。

    三、心态关:“心态决定一切” ,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高客户服务品质。

    四、技能关:公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的服务技能,并取得相应资格证书,持证上岗,定级定薪。
 
    五、法制关:公司编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。

    六、保险关:公司为为雇主购买“吉祥三保”责任险(一保雇主人身安全,二保雇主财产安全,三保第三责任险),为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”,两大保险结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。

    七、全程服务关:公司构建高素质专业客户服务队伍---督导部,全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理及反馈相关问题,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让凯鸽的关怀关爱自始至终!

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